Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Konu

Bu koşullar, Avmax İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi (https://app.makerivo.com) tarafından sunulan bulut tabanlı işletme yazılımı hizmetinin kullanımına ilişkin şartları düzenler.

Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Abone"), hesap oluşturarak bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Kapsamı

Hizmet; WhatsApp üzerinden çalışan yapay zekâ müşteri asistanı, telefon çağrılarını karşılayan sesli asistan, işletmeye özel çevrimiçi sipariş sayfası, rezervasyon ve randevu yönetimi modüllerini kapsar.

Hizmet, abonelik süresi boyunca internet üzerinden erişime açık tutulur. Fiziksel bir ürün teslimi söz konusu değildir.

3. Abonelik ve Ücretlendirme

Abonelikler aylık veya yıllık dönemler halinde satılır. Güncel paketler ve fiyatlar https://app.makerivo.com adresinde yayımlanır.

Paketlere ek olarak mesaj kredisi ve konuşma dakikası gibi kullanım paketleri satın alınabilir.

Ödeme onaylandığı anda hesap otomatik olarak aktifleşir.

4. Abonenin Yükümlülükleri

Abone, hesabına ait giriş bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.

Abone, hizmeti yürürlükteki mevzuata aykırı biçimde, izinsiz ticari iletişim göndermek için veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.

Abonenin sisteme yüklediği içerik ve müşterilerine gönderdiği iletilerin hukuka uygunluğundan Abone sorumludur.

5. Hizmet Sürekliliği

Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulmaya çalışılır. Üçüncü taraf servis sağlayıcılardan (mesajlaşma, telefon, yapay zekâ altyapısı) kaynaklanan kesintiler kapsam dışındadır.

6. Fesih

Abone, aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir; sonlandırma, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur.

Bu koşullara aykırılık halinde hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

7. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.